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品牌动态

2024-12-22

vip服务使用说明：

1、前提条件：自订单购买之日起，需在30天内注册成为“小白熊凯发旗舰的售后服务大厅”会员，并绑定购买产品，方可激活并享有指定的vip服务权益；

2、以换代修：购买指定产品，自订单购买之日起，1年内发生非人为性能故障时，提供主机或底座等主要部件免费换新服务；(此为特殊维修方式，不是换货服务，不重新计算质保期)

3、延保一年：购买指定产品，并在指定时间内成功激活vip权益，即可在原有三包政策的基础上享受免费延保1年；

4、免费配件：购买指定带配件耗材更换需求的产品，并在指定时间内成功激活vip权益，在2年内，支付运费可免费领取消耗配件1件（限吸奶器，消毒器相关指定配件）；

5、吸奶器囤货无忧：提前购买任意吸奶器产品作为囤货储备，并在指定时间内成功激活vip权益，可以从宝宝预产期或出生日期起计算质保期权益（不包含退货）；

6、辅食机囤货无忧：提前购买指定的辅食机产品作为囤货储备，并在指定时间内成功激活vip权益，可以从宝宝6个月开始添加辅食起计算质保期权益（不包含退货）；

7、送碎壶险：购买指定产品，并在指定时间内成功激活vip权益，一年内玻璃壶发生损坏，可免费更换玻璃壶1次；

8、邮寄费用：购买30天内出现非人为原因造成的产品性能故障，来回运费均由厂家承担；＞1个月＜1年，出现非人为原因造成的产品性能故障，双方各承担单向运费；＞1年或非产品本身性能故障，来回邮寄费用用户承担；

9、赠品不享有vip增值服务；

以上政策仅中国大陆有效，非小白熊公司正规授权渠道处购买的产品不享有小白熊的售后相关服务。